POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, configuraciones de usuario y otra información que puede hacer que su próxima visita sea más fácil y útil.

Las cookies no contienen información personal identificable y no pueden dañar su dispositivo. Son esenciales para el funcionamiento moderno de internet y nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de usuario.

2. ¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?

En ESCUELA AGENTESIA utilizamos cookies para:

• Funcionalidad esencial: Para que el sitio web funcione correctamente
• Experiencia personalizada: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Análisis de rendimiento: Para entender cómo utiliza nuestro sitio
• Seguridad: Para proteger su cuenta y detectar actividades fraudulentas
• Marketing: Para mostrar contenido y publicidad relevante

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

4. COOKIES ESENCIALES

Estas cookies son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar:

5. COOKIES FUNCIONALES

Estas cookies mejoran su experiencia pero no son esenciales para el funcionamiento básico:

6. COOKIES ANALÍTICAS

Utilizamos servicios de terceros para analizar el uso del sitio web:

7. COOKIES DE MARKETING

Estas cookies nos permiten mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de nuestras campañas:

8. GESTIÓN DE COOKIES

8.1 Control desde el Navegador:

Puede controlar las cookies directamente desde su navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio web
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

8.2 Control Específico por Servicio:

• Google Analytics: Opt-out de Google Analytics
• Publicidad personalizada: Your Online Choices
• Do Not Track: Respetamos la señal DNT de su navegador

9. COOKIES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir contenido de terceros que establecen sus propias cookies:

• YouTube: Videos embebidos pueden establecer cookies de Google
• Vimeo: Reproductor de video con cookies propias
• Stripe: Procesamiento de pagos seguro
• Intercom: Chat de soporte al cliente
• Calendly: Programación de reuniones

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

10. IMPACTO DE DESHABILITAR COOKIES

Si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas:

• Cookies esenciales: El sitio puede no funcionar correctamente
• Cookies funcionales: Perderá configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: No podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso
• Cookies de marketing: Verá publicidad menos relevante

11. COOKIES EN DISPOSITIVOS MÓVILES

En aplicaciones móviles utilizamos tecnologías similares:

• Identificadores de dispositivo: Para reconocer su dispositivo
• Almacenamiento local: Para guardar preferencias offline
• Tokens de sesión: Para mantener su sesión activa
• SDKs de terceros: Para analytics y publicidad

12. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados mediante:

• Notificación por email
• Banner en el sitio web
• Actualización de la fecha en esta página

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

13. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies:

14. CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando los controles de su navegador o contactándonos para obtener asistencia específica.